Veelgestelde Vragen

Hoe ontvang ik mijn bestelling?

Zodra je betaling is voltooid, ontvang je direct de gegevens van je leverancier in je e-mail. Controleer je inbox (en eventueel je spamfolder) om direct aan de slag te gaan.

Ik heb geen e-mail ontvangen, wat nu?

Heb je na betaling geen e-mail ontvangen? Controleer eerst je spamfolder. Als je nog steeds niets ziet, neem dan contact op via WhatsApp: 06 236 38 705. Vermeld je naam en bestelnummer, dan helpen we je zo snel mogelijk.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Wil je je bestelling annuleren? Stuur zo snel mogelijk een bericht naar WhatsApp: 06 236 38 705 met:

• Je naam
• Je bestelnummer (bijv. #0000)
• De reden van annulering

Wij verwerken je verzoek zo snel mogelijk.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat wij digitale leveranciersgegevens leveren, is retourneren niet mogelijk. Heb je vragen of klopt er iets niet? Neem contact op via WhatsApp: 06 236 38 705, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard

Alle betalingen verlopen via een beveiligd betaalsysteem.

Heb je een andere vraag? Stuur een bericht naar 06 236 38 705, en wij helpen je zo snel mogelijk verder.